プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月9日

叡知ラボ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として位置づけています。このプライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・保護するかを説明するものです。当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。

収集する個人情報

お客様が提供する情報

当社は、以下の場面でお客様から直接情報を収集します。

お問い合わせフォームの送信時（氏名、メールアドレス、メッセージ内容）
サービスの申し込み時（会社名、連絡先情報、業種）
ニュースレターの購読申し込み時（メールアドレス）
イベントやセミナーへの参加登録時（氏名、所属、連絡先）

自動的に収集される情報

当サイトの利用時、以下の技術的情報を自動的に収集します。

IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
オペレーティングシステム
訪問日時とアクセスページ
リファラーURL（前に訪問していたサイト）
Cookie情報（詳細はCookieポリシーをご参照ください）

収集の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

契約の履行：サービス提供のために必要な処理
同意：お客様の明示的な同意に基づく処理
正当な利益：当社の正当なビジネス目的のための処理
法的義務：法令遵守のために必要な処理

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ使用されます。

サービス提供

お問い合わせへの回答、サービスの提供、カスタマーサポートの実施

サイトの改善

ユーザー体験の向上、コンテンツの最適化、機能の改善

マーケティング

ニュースレターの配信、新サービスの案内（事前に同意を得た場合のみ）

分析と研究

サイト利用状況の分析、トレンドの把握、サービス開発のための調査

法的義務の遵守

法令で要求される記録の保持、政府機関への情報提供

個人情報の保護措置

技術的セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下の技術的措置を講じています。

SSL/TLS暗号化通信によるデータ送信の保護
ファイアウォールによる不正アクセスの防止
定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト
データの暗号化保存
マルウェア対策とウイルススキャン

組織的セキュリティ

技術的措置に加え、以下の組織的対策を実施しています。

アクセス権限の厳格な管理
従業員へのプライバシー保護研修
機密保持契約の締結
データ処理手順の文書化
インシデント対応計画の策定

データ保持期間

個人情報は、以下の期間保持されます。

お問い合わせ情報：回答後3年間
契約関連情報：契約終了後7年間（法的要件による）
マーケティング同意：同意撤回まで、または5年間のいずれか短い期間
Cookie情報：Cookieポリシーに記載された期間

第三者への情報提供

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。ただし、以下の場合に限り、第三者と情報を共有することがあります。

サービスプロバイダー

当社に代わって業務を遂行する信頼できるサービスプロバイダー（ホスティング、分析、メール配信など）と、必要最小限の情報を共有します。これらの企業は、機密保持契約に基づき、当社の指示に従ってのみ個人情報を処理します。

法的要件

法令に基づく開示要求、裁判所命令、または公的機関からの正式な要請がある場合、法的義務を果たすために情報を開示することがあります。

事業譲渡

合併、買収、事業譲渡の場合、個人情報が譲渡先に移転されることがあります。その場合、事前にお客様に通知し、同意を求めます。

お客様の権利

お客様には、自身の個人情報に関して以下の権利があります。

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求できます。

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を要求できます。

削除権（忘れられる権利）

特定の状況下で、個人情報の削除を要求できます。

処理の制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求できます。

データポータビリティ権

構造化された一般的に使用される形式で個人情報を受け取ることができます。

異議申立権

正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てることができます。

同意の撤回

同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回できます。

これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認後、速やかに対応いたします。

お客様の権利とオプトアウト手順

当サイトを利用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の選択肢があります。

お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはその他のデータ送信機能の使用を避ける
ブラウザ設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
以前に共有した個人データの削除を当社に直接依頼する

当社はお客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

ポリシーの変更

当社は、法的要件の変更、事業慣行の更新、または新技術の導入に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上で目立つ通知を表示するか、メールでお知らせします。

変更後も当サイトを継続してご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。定期的にこのページを確認し、最新の情報をご確認ください。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問、懸念事項、または個人情報に関するご要望がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。

連絡先

叡知ラボ

〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町1-9-1 センタープラザ11F

電話: +81 78-391-2864

メール: info@shadowraidbattle.com

お問い合わせには、通常2営業日以内に回答いたします。お客様の個人情報とプライバシーの保護は、当社にとって最優先事項です。